2026年、なぜ「歯科衛生士」がSnsと医療現場を揺らしているのか？「かわいい」の潮流と知られざるプロ意識
一部の審美・予防歯科クリニックでは、特定の衛生士を指定して予約を入れるスタイルが定着しつつある。まるで「推し」に会いに行くかのような感覚で定期健診へ通う患者が増えたことで、医院側の自費診療比率やリピート率が跳ね上がるという明確な経済効果が生まれた。
その一方で、無視できないトラブルも表面化している。プライベートへの過度な干渉や、医療行為を超えた接客サービスを期待する一部患者によるカスタマーハラスメントだ。現場を守る院長や経営層には、SNS運用ガイドラインの厳格化や防犯対策の徹底など、時代に即したリスクマネジメントが強く求められている。
