2026年の購買体験はどう変わったか？「触れる映像」が顧客の心を動かすデジタル変革最前線
顧客向けマーケティングにとどまらず、人事・採用（HR）領域でも革新が起きている。「入社後のギャップ」による早期離脱を防ぐため、求職者が実際の業務トラブルや職場環境を疑似体験できる選択式動画の導入が進む。
求職者は動画内で起こるトラブルに対して「上司に相談する」「自力で解決する」などの選択肢を選び、その選択に応じたストーリー展開を通じて企業の社風や業務の真の難易度をリアルに理解する。ミスマッチの激減はもちろん、志望度の高い優秀な人材の囲い込みに大きく貢献している。
