Ana国際線オンラインチェックインの失敗原因と当日手荷物攻略【2026】
Q1：出発24時間前を過ぎたのに座席指定が有料表示のままなのはなぜですか？
A1：有料指定枠の全席が無条件で無料開放されるわけではありません。非常口座席など特定の保安基準が定められた座席や、一部のプレミアム座席は直前までブロックされている場合があります。また、すでに他の乗客によって無料開放された良席が確保されてしまった可能性も高いため、シートマップ上で選択可能な「白（無料）の通常席」の中から指定を行ってください。
Q2：ANAアプリで「搭乗券が発行できません」と表示されたらどうすればいいですか？
A2：まずはアプリを終了し、スマートフォンのSafariやChromeなどのウェブブラウザからANA公式サイトへ直接アクセスし、予約番号と氏名でログインして再度チェックインを試みてください。それでも発行できない場合は、渡航書類の対面確認が必要なフラグが立っています。当日はそのまま空港のANA国際線出発カウンターへ向かい、パスポートを提示すれば問題なく紙の搭乗券が発券されます。
Q3：別々の予約番号で取った家族や友人と、オンラインチェックインで隣同士になれますか？
A3：自動で隣席に配置されることはありません。出発24時間前の手続き開始と同時に、それぞれの端末で同時にオンラインチェックイン画面を開き、シートマップを見ながら空いている並び席を手動で選択・確定させる必要があります。どちらか一方が代表して操作する場合は、相手の「予約番号」「航空券番号」「氏名（ローマ字）」をあらかじめ手元に用意して作業を行ってください。
