草津温泉「季の庭」で本当に後悔する？客室露天の真相と「木の葉」徹底比較
宿泊予約サイトやSNSの検索候補に「季の庭 最悪」「季の庭 がっかり 理由」といった不穏なキーワードが浮上することがあります。実際に複数の宿泊記ブログや口コミサイトの投稿数千件を分析すると、不満の矛先は特定の3要素に集中していました。
第一の要因は、先述した客室露天風呂が温泉ではないことに対する心理的裏切り感です。「草津温泉という日本屈指の温泉地で、1泊5万円近く払って部屋の露天風呂が水道水のお湯だった」という事実は、事前リサーチが不足していた客層に激しい失望感を与えています。
第二の要因は、大規模チェーン宿ならではの「オペレーションの合理化」です。共立リゾートが運営する同館は、客室数64室（木の葉を含めると100室超）の大規模リゾート。伝統的な日本旅館に見られる「客室係によるマンツーマンのお茶出し」や「女将による挨拶」といった情緒的な接待はありません。チェックイン時の混雑や案内業務のシステム化が、昔ながらの手厚いおもてなしを期待したシニア層や記念日利用の層から「ビジネスホテルの延長のようだ」と受け取られてしまうケースがあります。
第三の要因は、名所「湯畑」からの物理的距離です。季の庭は温泉街の中心部から離れた高台（ベルツ通り近く）に位置しており、湯畑までは徒歩で片道約20分を要します。しかも行き帰りは高低差のある急な坂道が続くため、気軽に下駄を鳴らして湯畑周辺を散策できる立地ではありません。送迎バスの運行はあるものの、時間縛りが発生することに対して不満を抱く旅行者が散見されます。
