【電車の遅延】振替輸送とは？Suica残高が使えない理由と正しい乗り方

【電車の遅延】振替輸送とは？Suica残高が使えない理由と正しい乗り方とは一体何なのか? 詳しい意味を整理してお届けします。

振替輸送をスムーズかつ損をせずに利用するためには、手持ちの乗車券に応じた正しい手順を踏む必要があります。

1. 磁気定期券・Suica/PASMO定期券の場合
定期券面に「運転見合わせ区間」が含まれていれば、振替輸送の対象になります。モバイルSuicaやモバイルPASMOの定期券も同様です。重要なのは、振替先の駅では自動改札機にタッチしないことです。必ず駅員が配置されている有人改札（または振替専用通路）へ進み、定期券の券面やスマートフォンの定期券画面を提示して通過します。

2. 紙の普通切符（乗車券）の場合
遅延や運転見合わせが発表される「前」に購入した切符であれば、振替輸送を利用できます。こちらも自動改札には投入せず、駅係員に切符を見せて通過します。振替先で降りる際も同様に有人改札で切符を提示・回収してもらいます。

3. 運行不能になってから移動する場合の注意点
すでに運転見合わせがアナウンスされた後に、あえてその路線の切符を買って振替輸送を使おうとする行為（振替輸送 切符 買い方の誤解）は認められていません。トラブル発生後の移動は、最初から動いている他社線の通常切符を購入して移動するのがルールです。