埼玉のみどりの窓口激減の真相！残る営業駅と混雑回避術【2026最新】
Q1：大宮駅のみどりの窓口はどこにあり、何時まで営業していますか？
A1：大宮駅では中央改札付近を中心に営業しており、営業時間は6:00～22:00です。ただし夜間や早朝は開いている窓口ブースの数が限られるため、新幹線の発車前などは混雑しやすくなっています。
Q2：使わなくなった乗車券や特急券の払い戻しは窓口でないとできませんか？
A2：クレジットカードで購入した指定席券であれば、通常の「指定席券売機」でも払い戻しが可能です。現金で購入したものや、旅行会社発行の切符、一部の企画乗車券は窓口または「話せる指定席券売機」での対応が必要です。
Q3：学割の乗車券（乗車券が2割引になる制度）は普通の券売機で買えますか？
A3：通常の指定席券売機では購入できません。「話せる指定席券売機」のオペレーター呼び出し機能を使い、カメラ台に学校発行の「学生・生徒旅客運賃割引証（学割証）」を提示することで発券できます。設置駅がない場合は最寄りのみどりの窓口設置駅へ向かう必要があります。
