イオン駐車場で損する人続出？チケットレスの落とし穴と無料時間を徹底解説
Q1：事前精算を完了した後、何分以内に出庫すればいいですか？
A1：精算完了後の猶予時間（タイムアウト猶予）は、一般的に15分〜30分程度に設定されています。精算を済ませてから館内で長時間のカフェ利用や買い足しをしてしまうと、再度の時間超過料金が発生します。事前精算は、すべての用事を終えて車に乗り込む直前に行うのが鉄則です。
Q2：バイクや原動機付自転車もカメラ式チケットレスの対象になりますか？
A2：二輪車は前方にナンバープレートがないため、四輪車用のカメラ式ゲートでは認識できません。そのため、多くのイオンでは二輪車専用の駐輪スペースが別途設けられており、チェーンロック式精算機や専用ゲート、または完全無料エリアとして四輪駐車場とは完全に分離管理されています。
Q3：車検の代車やレンタカーで訪れた場合、精算はどうすればいいですか？
A3：代車やレンタカーであっても利用方法は全く同じです。精算機にその車のナンバー4桁を入力し、該当する写真を選んで精算します。ただし、普段と違う車に乗っているとナンバーを忘れがちになるため、車を離れる際にスマホのカメラでナンバープレートを撮影しておくことを強く推奨します。
Q4：悪天候や雪でナンバーが汚れてカメラが読み取れなかった場合はどうなりますか？
A4：ナンバーが泥や雪で完全に覆われて認識できなかった場合、精算機でナンバーを入力しても「該当なし」と表示されることがあります。その際は精算機に備え付けの通話インターホンを押すか、レシートを持参してサービスカウンターまたは管理センターへ申し出てください。入庫時間を確認した上で、手動での割引・精算処理を行ってもらえます。
