Ipadに電話番号がない理由とは?セルラー版の仕組みと通話裏ワザ
大手ITコミュニティやSNS、知恵袋などのサポートフォーラムに寄せられるユーザーの生の声を集約すると、iPadの電話番号が存在しないことによる不満や混乱は、主に「SMS認証(2段階認証)の失敗」と「通話機能への誤解」の2点に集中しています。
「銀行アプリやWebサービスのログイン認証でSMSが届かず、手続きが進まない」というトラブルは日常茶飯事です。セルラーモデルであっても、iPadはキャリア回線経由の通常SMSを受信できません。ユーザーの口コミでは「外出先でiPadだけで作業を完結させようとしたら、会員登録のSMS認証で弾かれて結局スマートフォンを取り出す羽目になった」という現場のフラストレーションが多く見られます。
通信キャリアの店頭窓口においても、「子ども用やシニア向けにiPadを持たせ、電話代わりに使わせようとしたが発信できなかった」という相談が絶えません。現場のスタッフからは「iPadはタブレット端末であり、音声通話機能は非搭載である旨を契約時に念押ししているが、SIMカードを入れる=電話ができるという先入観を持つ顧客は依然として多い」という証言が聞かれます。