ドテラジャパンの怪しい噂とCptgの真実｜ビジネス実態を徹底解明
会員登録後にトラブルや後悔が生じた場合、法律に基づいた適切な救済手段が存在します。ネット上では「一度入会すると解約できない」「違約金を取られる」といったデマも見受けられますが、日本法における特定商取引法により、消費者の権利は厳格に保護されています。ドテラ退会方法とクーリングオフ手順の要点は次の通りです。
まず、概要書面を受領した日、または初回契約日から20日以内であれば無条件でクーリングオフ（契約解除）が可能です。連鎖販売取引の法定期間は、通常の訪問販売（8日間）よりも長く設定されています。書面または電磁的記録（メール等）で通知を送付することで、支払った代金は全額返金され、商品の返送費用も会社側が負担します。
クーリングオフ期間が過ぎた後でも、中途解約および返品のルールが整備されています。入会から1年未満で退会する場合、手元に残っている未使用・未開封の製品（引渡しから90日以内）であれば、購入価格の90%相当額での返品返金請求が認められています。退会手続きは、カスタマーサービス窓口（03-4589-2610）への連絡、あるいは公式会員サイト内の解約申請フォームから申請書面を提出することで完了します。アップライン（紹介者）の許可や承認を得る法的義務は一切ありません。
