国立病院機構大阪南医療センターの真相｜初診料・面会制限を徹底解説
Q1：紹介状を持っていませんが、当日に直接窓口へ行けば受診できますか？
A1：受診自体が法的に禁じられているわけではありませんが、原則として推奨されません。診療科によっては完全紹介予約制を採用しており、予約なしの当日受診を一切受け付けていない場合があります。また、受診できた場合でも通常の診療費に加えて7,700円（税込）以上の初診時選定療養費が全額自己負担となる上、数時間の待ち時間が発生します。まずは近隣の医療機関を受診し、紹介状を取得した上で事前予約を入れることを強く推奨します。
Q2：入院中の家族への面会は土日でも可能ですか？事前の手続きは必要ですか？
A2：曜日を問わず面会時間は設定されていますが、完全予約制または事前登録制が取られています。面会可能な対象者は原則として親族・キーパーソンに限定され、1回あたりの滞在時間や人数に制限が設けられています。流行している感染症（インフルエンザや新型コロナ等）の市中状況によって制限レベルが頻繁に変動するため、訪問前に必ず入院中の病棟スタッフステーションへ電話確認を行ってください。
Q3：予約の変更をしたいのですが、電話がなかなかつながりません。いつ電話するのが最適ですか？
A3：平日の午前中は当日の外来受付や緊急連絡が集中するため、電話回線が極めて混み合います。予約変更センターへの連絡は、午後の指定窓口時間（14時00分〜16時30分頃）にかけるのが最もつながりやすく確実です。手元に診察券と予約票を準備した上で連絡してください。
