Lineアップデートの仕方|更新できない・終わらない原因と対処法
Q1:LINEをアップデートすると課金が発生しますか?通信量以外でお金はかかりますか?
A1:LINEアプリ本体のアップデートは完全無料です。App StoreやGoogle Playストアから更新する際に追加料金を請求されることは一切ありません。ただし、Wi-Fiを使わずにモバイルデータ通信(4G/5G)で更新した場合は契約プランに応じたパケット通信量を消費するため、ギガの減りを防ぎたい方はWi-Fi環境下で行ってください。
Q2:アップデート中に「保留中」のまま何十分も進まないときはどうすればいいですか?
A2:ストア内で他のアプリが同時に更新されていないか確認し、一度アップデートを「キャンセル」してください。その後、端末を再起動させてから、通信環境の良いWi-Fiに接続し直して再度LINE単体での更新を試行してください。Androidの場合はPlayストアの「キャッシュ消去」も併せて行うと劇的に改善します。
Q3:ストアに「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示されて更新できません。
A3:端末のOSバージョンがLINEのサポート下限を下回っている状態です。まずスマートフォンの「設定」からOS自体のアップデート(iOS更新またはAndroidシステムアップデート)が可能か確認してください。端末が古くこれ以上OSを上げられない場合は、残念ながらセキュリティ上の制約によりそのスマートフォンでのLINE継続利用は難しいため、新しい端末への機種変更が必要です。
Q4:LINEを更新したあと、元に戻す(ダウングレードする)ことは可能ですか?
A4:iPhone、Androidともに、一度更新したアプリを公式な手段で過去のバージョンへ戻すことは原則として不可能です。新デザインや仕様変更に違和感がある場合でも、数日使い続けることで慣れていくケースがほとんどですので、ダウングレードを謳う危険な非公認アプリや不正規ツールの利用は絶対に避けてください。