メール誤送信は相手の箱から削除可能？取消猶予の真相と神速対処法
Q1：送信ボタンを押して数時間経ったメールを、相手が見る前に消す方法は本当にないのですか？
A1：社外のメールアドレス宛てである場合、完全に不可能です。メールは相手のメールサーバーに到達した時点で相手側の管理下に置かれます。ただし、添付ファイルをクラウド共有リンク（OneDriveやGoogleドライブ等）で送っていた場合に限り、リンクの共有権限を無効化することでファイルの中身を見られることだけは阻止できます。
Q2：Outlookの「メッセージの取り消し」を行ったら、相手にバレますか？
A2：はい、相手に通知されます。取り消しが成功した場合でも「〇〇がメッセージを取り消しました」というログが残り、失敗した場合は「〇〇がメッセージを取り消そうとしました」という通知と元の誤送信メールの両方が相手トレイに並びます。社外相手に実行すると取り消しは必ず失敗し、不審がられる原因になりますので社外宛てには使用しないでください。
Q3：Bccで送るべき数百件のアドレスをToに入れて一斉送信してしまいました。まず何をすべきですか？
A3：これは重大な個人情報漏洩インシデントに該当します。直ちに社内のセキュリティ責任者・個人情報保護管理者へ報告してください。その後、速やかに全受信者に向けて「流出したアドレス情報の破棄のお願い」と真摯なお詫びを通知し、必要に応じて個人情報保護委員会への報告義務（漏洩規模や内容による）を果たす法的手続きを進める必要があります。
