ミスドカード廃止の真相!残高移行と損しないアプリ活用術を徹底解説
ミスタードーナツの歴史を振り返ると、1950年代にアメリカでハリー・ウィノカーが創業したことに始まる。その後、日本において株式会社ダスキンの創業者である鈴木陸三が事業の将来性を見抜き、1970年代に日本市場への参入を果たした。日本のドーナツ文化を切り拓いた歴史は、常に顧客とのエンゲージメントを高める試みの連続だった。
昭和から平成にかけては、紙のポイントカードやノベルティグッズの交換が定番であり、ファンとの強い絆を育む象徴となっていた。平成後半に導入されたミスタードーナツカードも、キャッシュレス決済の先駆けとして愛されたが、令和の現在、外食産業全体に押し寄せるDX(デジタルトランスフォーメーション)の波には抗えない。アナログな顧客体験からスマートフォンを中心としたデジタル体験への移行は、創業以来の歴史における新たな節目と言える。