なぜファミマの和風ツナマヨは勝てるのか？隠し味と進化の全貌
放送直後から、X（旧Twitter）などのSNSはまさに蜂の巣をつついたような大騒ぎとなった。ハッシュタグを伴った投稿がトレンドを席巻し、実際に店舗へ買いに走るユーザーが急増。売り切れ店舗が続出する事態に発展した。「実際に食べてみたらめちゃくちゃ美味い」「出汁ご飯とツナマヨの組み合わせは神」といった擁護の声が殺到し、SNSは一時的にユーザーによる試食レポート一色となった。
消費者が自ら商品を買い、味を確かめ、発信する現象は、結果的に強力なバイラルマーケティングとして機能した。批判的な意見に対するカウンターとして生まれた「ファンの購買運動」は、商品の根強い人気を証明する形となったのだ。
