企画承認も昇進もスムーズに!評価を劇的に高める社内営業の極意

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人間の行動や意思決定のメカニズムを研究する組織心理学の知見は、日々の社内交渉において強力な武器となる。例えば、人は接触回数が多い相手に親近感を抱く「ザイオンス効果」や、共通の敵や課題を共有することで生まれる「内集団バイアス」など、心理学的アプローチを意識的に取り入れることで、やり取りの質は一変する。

優れたビジネスコミュニケーションとは、単に言葉を流暢に操ることではない。相手のメンタルモデルを理解し、相手が承諾しやすい文脈を設計することだ。論理的な妥当性(ロジック)だけで人を動かすことはできず、感情(エモ)と利害(ベネフィット)の3つが揃ったときに初めて、組織は自発的な動きを見せる。

阿部 裕樹

阿部 裕樹

エンタメ専門ジャーナリスト

マネー知識やキャリア形成に役立つノウハウを、初心者にも分かりやすく解説するのが得意です。

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