世界が驚く独自の進化!知られざる最新トレンドと業界の裏側を追う

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華やかな商品開発の影で、過酷な労働環境や人手不足といった構造的課題に直面してきたフランチャイズ業界。この課題に対して早期から危機感を表明し、24時間営業の見直しや加盟店支援策の刷新を働きかけてきたのが、かつてローソンを率い、経済界でも強い発言力を持つ新浪剛史氏だ。経営トップたちの議論は、単なる店舗拡大路線からの脱却を決定づけた。

日本フランチャイズチェーン協会がまとめた最新指針でも、加盟店の収益性向上と省力化投資が最優先課題として掲げられている。深夜時間帯の完全セルフレジ化や、搬入作業のロボット化が急速に進む背景には、持続可能な店舗経営を実現しなければ業界全体の存続が危ぶまれるという強い危機感がある。本部と加盟店が対等なパートナーとして利益を分け合う新しい時代のフランチャイズ像が、今まさに形作られつつある。

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