眼鏡市場は他店メガネの持ち込みフィッティング無料？断られる真相と注意点
Q1：JINSやZoffで購入した低価格メガネを持ち込んでも、本当に嫌な顔をされませんか？
A1：原則として嫌な顔をされることはありません。眼鏡市場の店舗スタッフは日常的に他社製フレームのメンテナンスを受け入れており、他店からの流入客を将来の見込み客と捉える教育を受けています。ただし、土日の混雑ピーク時などは対応に時間がかかる場合があるため、平日の空いている時間帯に来店するのが賢明です。
Q2：他店持ち込みの調整中にフレームが折れてしまった場合、弁償してもらえますか？
A2：原則として弁償や金銭補償は行われません。作業に入る前に「他社製品のため同一パーツでの修理・交換ができないこと」「経年劣化や素材特性による破損リスクへの免責」について口頭または書面での同意を求められます。その条件に納得できない場合は、作業を依頼せず購入元へ相談することをおすすめします。
Q3：店舗に事前予約を入れずに、突然持ち込んでも対応してもらえますか？
A3：予約なしの飛び込み来店でもフィッティング自体は受け付けてもらえます。ただし、視力測定や新造メガネの受取予約が入っている時間帯は順番待ちが発生します。スムーズな案内を希望する場合は、最寄り店舗に事前に電話で混雑状況を確認してから訪問すると確実です。
Q4：ネジが外れて紛失してしまった場合、他店メガネでも取り付けてもらえますか？
A4：店舗に規格の合う汎用ネジの在庫があれば、その場で無償または数百円程度で取り付けてもらえるケースが一般的です。ただし、海外ブランドの特殊ネジや、ネジ山自体が潰れてしまっている場合は規格が合わず、対応できないことがあります。
