トリップドットコムでキャンセル返金されない？知るべき真相と2026最新手順

トリップドットコムでキャンセル返金されない？知るべき真相と2026最新手順について詳しく解説いたします。専門家の見解をご覧ください。

「アプリ上でキャンセルボタンが押せない」「欠航になったのに返金手続きが進まない」といった緊急事態では、直接サポート窓口へ連絡する必要があります。海外OTAでありながら、Trip.comは日本国内向けの手厚いサポート網を整えています。

トリップドットコムの問い合わせ窓口（日本語対応）の連絡先は以下の通りです。

トリップドットコムのカスタマーサポート電話番号は、日本国内から発信可能な0120-925-780（通話料無料）または03-6362-8001（有料）が用意されており、24時間年中無休・日本語対応で稼働しています。電話口では最初に予約番号（注文番号）の入力を求められるため、あらかじめ予約完了メールやアプリ画面を手元に準備して架電することでスムーズな案内を受けられます。

また、混雑時間帯で電話がつながりにくい場合は、アプリ内の「オンラインチャットサポート」が非常に有効です。AIによる自動応答から人間の日本語オペレーターへの切り替えがスムーズに行えるため、テキストベースで履歴を残しながら確実に交渉を進めたい際にも重宝します。