トリトン持ち帰りメニュー表と最新価格!予約裏ワザと単品注文の罠
Q1:持ち帰りの予約は受取日の何日前から可能ですか?
A1:店舗により受付開始時期は若干異なりますが、通常は受取希望日の数日前〜1週間前から予約を受け付けています。ただし、年末年始やお盆などの特別繁忙期に関しては、約1ヶ月前から特設の受付期間が設けられ、予定上限数に達し次第早期終了となる場合があるため、店舗公式サイトや店頭告知を早めに確認してください。
Q2:折詰セットの中に入っている苦手なネタを、別のネタに変更することはできますか?
A2:原則として、既定の持ち帰り折詰セットの内容変更は対応していない店舗が大半です。アレルギー等の個別事情がある場合は店舗へ直接相談が可能ですが、混雑時のオペレーション維持のため断られるケースもあります。苦手な食材が多い場合は、セットではなく「単品持ち帰り注文」を利用して好きなネタのみをセレクトすることをおすすめします。
Q3:持ち帰りで利用できる決済方法(クレジットカード・電子マネー等)は何がありますか?
A3:北海道内のロードサイド店舗では現金のほか各種クレジットカードが利用可能です。東京ソラマチ店や池袋東武店などの商業施設内店舗では、現行の施設規定に準拠し、各種主要クレジットカード、交通系ICカード、各種QRコード決済(PayPay、楽天ペイ等)が幅広く利用できます。ネット予約受取の事前決済を利用する場合は、指定のオンラインクレジットカード決済が基本となります。
Q4:持ち帰りの予約をキャンセル・時間変更したい場合はどうすればいいですか?
A4:生鮮食品という商品の性質上、受取直前のキャンセルや時間変更は食材ロスにつながるため厳禁です。変更が生じた場合は、受取予定時間の数時間前までに速やかに店舗へ電話連絡を入れてください。ネット予約経由の場合も、受取直前はシステムからのキャンセルができなくなるため、必ず店舗への直接連絡が必要です。