御用聞きとは?時代遅れの営業がなぜ今シニア市場で再脚光を浴びるのか
「御用聞き」という言葉は、かつての江戸時代の商習慣から生まれ、昭和の暮らしを支え、そして今また超高齢社会の日本において新たな社会的価値を獲得しています。
企業間取引においては、単なる受動的な御用聞きから脱却し、課題解決を主導するソリューション営業への進化が不可欠です。一方で、地域社会や生活支援ビジネスにおいては、相手の懐に飛び込んで細やかな困りごとを拾い上げる御用聞きの精神こそが、デジタル社会における最強の差別化要素となります。
古き良き対話の技術と、現代的な課題解決力の融合。それこそが、これからのビジネスを切り拓く重要な鍵を握っています。 (出典: 御用 聞き と は(Yahoo!ニュース))
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