ゆうちょ認証アプリとは？必須化の理由や通帳アプリとの違いを徹底解説
スマートフォンの買い替え時に多くのユーザーがつまずくのが、認証アプリの引き継ぎと再設定のステップです。認証アプリは「端末そのもの」をセキュリティの鍵として紐づけているため、新端末にアプリを再ダウンロードしただけでは利用を再開できません。
ゆうちょ認証アプリの引き継ぎ手順は、旧端末が手元にあるかどうかで手続きの難易度が大きく変わります。
旧端末が手元にある場合は、新端末で認証アプリを起動後、旧端末のアプリに表示されるQRコードを読み取ることで、スムーズに認証情報を移行できます。一方、旧端末の下取りや故障・紛失によって旧端末が操作できない場合は、新端末側で「再設定（初期登録）」のフローを実行する必要があります。
再設定時には、運転免許証やマイナンバーカードを用いたICチップ読み取り（または顔写真撮影）による本人確認が行われます。ICチップ読み取りに対応したスマートフォンであれば数分程度で再設定が完了しますが、書類撮影による目視審査を選択した場合、承認までに半日〜翌営業日程度のタイムラグが発生することがあります。高額な送金を予定している直前の機種変更は避け、余裕を持ったスケジュールで再設定を行うことが肝要です。
