直営売場とは？テナントとの決定的な違いや仕入れの裏事情を徹底解剖
商業施設における「直営売場」とは、その施設を所有・運営する流通事業者（百貨店やスーパーなどのデベロッパー）が、自社の名義で商品を仕入れ、自社の従業員または直接契約した販売員を使って直接エンドユーザーへ販売する区画を指します。これに対して「テナント」は、独立した専門店が施設側からスペースを賃貸借契約で借り受け、独自の屋号とスタッフで営業を行う形態です。
日頃利用する商業施設の売場構成を観察すると、この2つの形態が意図的にブレンドされていることが分かります。例えばイオンモールなどの大型施設では、食料品や日用品を扱う広大な「総合スーパー（GMS）エリア」がイオン直営売場として機能し、そこから通路を挟んでアパレルや雑貨、飲食店が並ぶエリアが専門店街として区画されています。
さらに現場を複雑にしているのが、直営売場の一角に特定ブランドの世界観を組み込むインショップという存在です。見た目は専門店街のショップと似ていても、レジが直営フロアの共通集中レジであったり、売上伝票の管理が施設本体の直営扱いになっていたりと、契約上の位置づけは完全に二分されます。この境界線を見極める最大のポイントは、「誰が販売責任を負い、誰がレジの売上金を直接管理しているか」という1点に集約されます。
