0800着信の正体とは?0120との違いや危険な営業・詐欺の見分け方
Q1:0800からSMS(ショートメッセージ)が届くことはありますか?
A1:基本的に0800は通話専用の着信課金番号であり、0800番号から直接SMSが送信される仕組みは一般的ではありません。0800番号が記載されたSMSが届いた場合は、記載されたURLを踏ませようとするフィッシング詐欺の可能性が高いため、安易にリンクを開かないよう注意してください。
Q2:公的機関や警察が0800番号から電話をかけてくることはありますか?
A2:警察署や市役所、税務署などの公的機関が、一般市民への連絡に0800番号を使用することは原則としてありません。公的機関を名乗って0800からかかってきた場合は、なりすまし詐欺を疑い、一度電話を切ってから該当機関の代表番号へ直接確認してください。
Q3:何度も番号を変えてかかってくる営業電話を止める法律上の方法はありますか?
A3:電話口で「今後一切の勧誘を停止してください」「個人情報を貴社の顧客リストから抹消してください」と明確に通告してください。事業者名を控え、それでもしつこく続く場合は、消費者ホットライン「188(局番なし)」や警察相談専用電話「#9110」へ通報・相談を行うのが有効です。