買ったばかりのApple Watchが充電できない?原因と復活手順を全解説

買ったばかりのApple Watchが充電できない?原因と復活手順を全解説について押さえておきたい ポイントを分かりやすく解説いたします。

Q1:充電器に載せると本体が少し温かくなりますが、画面がつきません。壊れていますか?
A1:本体がほんのり温かくなっている場合、内部への給電自体は行われています。完全放電状態からの復帰には時間がかかるため、ボタン操作を控えてそのまま1時間ほど放置してみてください。それでも画面がつかない場合は強制再起動を試みましょう。

Q2:赤い雷マークが出たまま数時間経っても消えません。どうすればいいですか?
A2:充電器の出力不足か、ケーブルの断線、あるいは接触不良が疑われます。20W以上の電源アダプタに変え、コンセントの差し込み口を変更してください。改善しない場合は内部バッテリーの初期不良が考えられるためサポートへ連絡が必要です。

Q3:購入したばかりですが、家電量販店とAppleのどちらに相談すべきですか?
A3:購入後すぐ(多くの店舗で設定されている初期不良期間内)であれば、レシートを持参して購入元の量販店へ相談すると即日交換対応を受けられる場合があります。購入から日数が経過している場合やApple直営店購入の場合は、Apple公式サポートへの問い合わせが最も迅速です。

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