神戸市こども家庭センターの評判と一時保護の実態|相談窓口を徹底検証
困難や不安を感じた際、どこに連絡すればよいのかを把握しておくことは非常に重要です。神戸市では相談内容や緊急度に応じた複数の連絡先を開設しています。
子育ての一般的な悩みや発達相談については、平日の開庁時間に直通の窓口へ連絡するのが基本となります。一方、虐待の疑いがある事案の発見や緊急の保護が必要な事態に備え、神戸市 児童虐待通告 窓口および神戸市こども家庭センター 夜間休日対応の体制が24時間体制で敷かれています。
【主要な連絡先と受付時間】
・代表相談・問い合わせ窓口:078-382-1580(平日 8:45~17:30)
・児童虐待通告専用ダイヤル(全国共通):局番なし「189」(いちはやく・24時間365日通話無料)
・神戸市夜間休日緊急通報受付窓口:078-382-1900(夜間・土日祝日の緊急時対応)