Auネット機種変更の真相！頭金0円の罠と2026年最新の得する完全手順
Q1：ネットで機種変更を申し込んだ場合、今のスマホはいつまで使えますか？
A1：新しい端末が手元に届き、Web上で「回線切替」の手続きを実行するまで、現在お使いのスマートフォンは通話・通信ともにそのまま使い続けることができます。不通期間は発生しません。
Q2：auオンラインショップの割賦審査に落ちてしまう主な原因は何ですか？
A2：過去の携帯電話料金や他社通信費の未払い、クレジットカードや各種ローンの返済遅延（信用情報機関への事故情報登録）、短期間での過度な複数回線契約などが代表的な理由です。10万円超の端末を分割購入する際は特に厳格な審査が行われます。
Q3：事務手数料（契約事務手数料）はネット手続きでも発生しますか？
A3：はい。機種変更にかかる事務手数料（3,850円税込）は、店舗・オンラインを問わず一律で発生し、翌月の利用料金と合算して請求されます。ただし、ネットであれば店舗特有の「頭金（5,500円〜16,500円程度）」が0円になるため、支払総額は確実に安くなります。
Q4：届いた端末の初期設定やデータ移行がどうしてもできない時はどうすればよいですか？
A4：KDDIの公式チャットサポートや電話サポート（無料）でオペレーターのアドバイスを受けられるほか、全国のauショップ・au Styleへ端末を持ち込めば、有料の「店頭設定サポート」を利用して専門スタッフにデータ移行やアカウント設定を代行してもらうことが可能です。
